slaff @ reworked

Что конкретно вы получаете, покупая услуги «туристического консультанта»?

Тема туристического консультанта приобретает в моем бложике все большую популярность. В связи с чем возникают вопросы, ответы на которые я постараюсь дать сейчас.

В записи «Дешевая путевка в Боливию на 10 дней», где я попытался показать выгоду использования моих услуг, Александр задал вполне логичный и уместный вопрос.

Что конкретно получает человек, покупающий услуги «туристического консультанта»?

В мои услуги входит:

• подбор оптимального маршрута по критериям клиента
• поиск наиболее интересных экскурсий
• организация передвижения по стране
• подбор жилья на протяжении всей программы (куда бы не поехал клиент)

Ответственность

Начну с того, что это прежде всего моя ответственность перед клиентом за четкую организацию поездки. Опять же, пример из нашего с Александром диалога в комментариях к той записи.

Допустим, вы собираетесь посетить Аргентину, но ваш бюджет довольно ограничен. Вообщем, вы не прочь рассмотреть альтернативный вариант и сэкономить деньги. И обращаетесь ко мне.

Пообщавшись, я выясню ваши интересы в поездке, бюджет, желания. На основании этих данных и имеющихся в наличии туристических предложений я составлю программу вашего визита в Аргентину. Далее мы внесем корректировки, утвердим маршрут. И как только вы будете готовы к поедке, внесете предоплату напрямую тур.оператору, с которым я работаю. И можете спокойно ехать отдыхать, брать классы танго, пробовать аргентинские вина и мясо...

Посредничество

Да, моя услуга это посредничество, но необычное. Заметьте, я не перепродаю готовые туры, а полностью прокладываю новый маршрут, исходя из вашего времени, желаний, средств. Этого сегодня не может предложить ни один туристический агент. А уж в Латинскую Америку и подавно.

Помимо того, что моя услуга является посредничеством, это еще и отличное знание языка, достопримечательностей, стран, городов. И не только в теории, а на 10 летней практике пребывания в Южной Америке.

Поэтому мои услуги предостерегут вас от попадания в ловушки локальных туристических операторов. А также сэкономят огромную кучу времени и сил по поиску подходящего маршрута, экскурсий. И это весьма важно.

Гарантии

Александр также спросил, цитирую дословно:

Смотри, а как быть, если ты договорился с местными турагентами об одном, а мне, когда приеду на место и буду с ними общаться, они выставят другую цену?

Клиенту вообще не придется общаться на тему организации с туристическим агенством, к которому я отправлю его отдыхать. Прежде чем прислать программу на утверждение, она пройдет точное оценивание у тур.оператора. И только тогда, я назову клиенту точную цифру. Это предовратит любые сюрпризы.

И по приезду в страну назначения, мой клиент отдыхает. А общение с гидом турагенства огранивается вопросами «когда это было? а кто построил? где у вас хороший ресторан? куда можно сходить развлечься в свободное время?».

Подитоживая, хочу сказать, что это также ново для меня, как и для вас. Это довольно новая услуга на рынке туризма. Но я и сам бывал в шкуре туриста с удачным и неудачным отдыхом. Знаю как бороться с наценками турагентов и умею нести отвественность за свои действия. Я хочу сказать, что роль туристического консультанта я выбрал осознанно и четко представляю свои обязанности в этом деле. Поэтому постараюсь удовлетворить любые изыски потенциальных клиентов и, не стесняясь, продвигаю свою услугу.

Наверх   Пролистать к комментариям